Pravo na odustajanje
PRAVO NA ODUSTAJANJE
Pravo na odustajanje:
Korisnici imaju pravo da odustanu od kupovine u skladu sa važećim zakonima i Politikom prava na odustajanje.
Uslovi za odustajanje:
Pravo se može ostvariti u sledećim situacijama:
Korisnik ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti vraćen u neoštećenom stanju, u originalnoj ambalaži, sa svim pratećim dokumentima.
Obaveza korisnika: Korisnik je dužan obavestiti Trgovca o svojoj nameri da odustane od kupovine putem jasne izjave (email ili slično). Korisnik je takođe odgovoran za troškove vraćanja proizvoda.
Povraćaj sredstava:
Nakon obaveštenja o odustajanju, Trgovac će izvršiti povraćaj sredstava korisniku u iznosu cene proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema obaveštenja o odustajanju.
Izuzeci od prava na odustajanje:
Pravo neće biti primenjeno u slučajevima gde su proizvodi prilagođeni specifičnim zahtevima korisnika ili ako je proizvod otvoren i nije pogodan za vraćanje usled sanitarnih, odnosno higijenskih razloga.
Praćenje prava: Korisnici mogu pratiti status svog zahteva za pravo na odustajanja kontaktirajući našu korisničku podršku.
Promene u Politici:
Trgovac zadržava pravo da izmeni ili dopuni Politiku prava u skladu sa promenama u zakonodavstvu ili poslovnim okruženjem. Sve izmene će biti blagovremeno objavljene na sajtu Trgovca.
